Política de envíos

Al realizar un pedido en María CDMX, los tiempos de entrega pueden variar respecto a lo que estás acostumbrado. Nuestros productos se envían directamente desde los proveedores, lo que nos permite reducir costos de almacén y logística. Gracias a esto, podemos ofrecer productos a precios muy competitivos.

Procesamiento y tiempos de entrega

Una vez realizado el pedido, el tiempo de procesamiento es de 1 a 3 días hábiles. Generalmente se procesa en un solo día hábil, pero si el pedido se realiza un viernes por la tarde o durante el fin de semana, el tiempo de procesamiento puede ser mayor.
El tiempo promedio de entrega es de 7 a 14 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos).

Costos de envío

El envío es totalmente gratis, sin importar el valor del pedido.
Cada pedido se entrega COMPLETAMENTE GRATIS.

Pedidos entregados

María CDMX no se hace responsable por envíos perdidos o robados que ya hayan sido entregados en la dirección indicada por el cliente en la información de entrega.
A solicitud, podemos proporcionar confirmación de entrega, fecha y número de rastreo para que el comprador verifique posibles errores.

Cancelación de pedidos

Si realizaste un pedido y deseas cancelarlo, debes hacerlo dentro de las primeras 12 horas posteriores a la compra.
Después de 12 horas, el pedido ya no podrá cancelarse, ya que puede haber sido procesado o incluso enviado.

 Si el artículo ya fue recibido, siempre podrá devolverse de acuerdo con nuestra política de devoluciones.

¿Preguntas sobre pedidos o envíos?

Te recomendamos revisar primero nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ).
Si no encuentras la información que necesitas, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente:
info@maria-cdmx.com